POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Última actualización: 26 de agosto de 2025

Bienvenido a DTMX. Le rogamos que lea atentamente nuestra Política de Privacidad. Estos documentos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y DTMX («DTMX», «nosotros», «nuestro»).

1. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN

Recopilamos diferentes tipos de datos para proporcionar y mejorar nuestro Servicio.

1.1. Información proporcionada por los Usuarios:

Datos que los Usuarios o Clientes cargan directamente en nuestras herramientas:

Gestión de Personal y Nómina
  • Información del Empleado: Nombres, números de identificación (ej. CI, NIT), cargos, departamentos y fotografía (opcional para marcación).
  • Configuración Salarial: Estructuras de sueldos base, bonos fijos, cuentas bancarias para depósitos y datos de seguridad social.
  • Parámetros Operativos: Definición de horarios, políticas de horas extra y calendarios laborales.
Procesamiento y Auditoría
  • Archivos de Origen: Carga de documentos en formatos diversos (CSV, Excel, DBF) que contienen registros transaccionales, bancarios o de inventario.
  • Credenciales de Sistemas: En caso de integraciones directas, claves de acceso o tokens de API para la extracción de datos desde software contable de terceros.
  • Parámetros de Reglas: Criterios de validación y márgenes de error aceptables para los procesos de cruce de datos.

Nota sobre Veracidad: El Usuario garantiza que los datos proporcionados sobre terceros (empleados o proveedores) cuentan con la autorización debida para su tratamiento dentro de la Plataforma.

1.2. Información generada por el uso de la Plataforma:

Dependiendo del servicio contratado, procesamos la siguiente información operativa:

Gestión de Turnos y Planillas
  • Datos Laborales: Registros de asistencia, cumplimiento de horarios, asignación de turnos, horas extra y permisos.
  • Datos Salariales: Variables para la generación de planillas de pago, cálculos impositivos locales, bonificaciones y deducciones según la normativa vigente.
Procesamiento y Conciliación
  • Datos de Archivos: Contenido de archivos cargados para procesamiento (ej. CSV, DBF, Excel) relacionados con transacciones financieras o inventarios.
  • Auditoría Contable: Resultados de la identificación de discrepancias, logs de errores contables detectados y reportes de consolidación de datos para la toma de decisiones.
  • Datos de Interacción: Registros de auditoría (logs) que indican quién accedió a la información, en qué fecha y qué modificaciones realizó, garantizando la trazabilidad de los procesos contables y administrativos.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Servicio: Mantener y operar funcionalidades.
Comunicación: Notificaciones de seguridad y cuenta.
Mejora: Análisis de datos para optimización de la UX.

4. TRANSFERENCIA O COMPARTICIÓN DE DATOS

En dtmx.com.co, tratamos la información con absoluta confidencialidad. No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales ni los de sus operaciones contables o laborales.

Infraestructura

Compartimos datos con proveedores de hosting y almacenamiento en la nube bajo estrictos estándares de seguridad y encriptación.

Entidades Legales

Solo en caso de requerimientos judiciales o cumplimiento de normativas fiscales/laborales locales vigentes en las jurisdicciones donde operamos.

Terceros Autorizados

Con su consentimiento expreso, los perfiles de cumplimiento (ResidScore/InmoScore) podrán ser compartidos con entidades autorizadas.

Cláusula de Confidencialidad de Desarrollo:

Debido a la naturaleza técnica de nuestros servicios (conciliación contable y gestión de planillas), el acceso a los datos por parte de nuestro equipo de soporte técnico está limitado exclusivamente a labores de mantenimiento, depuración de errores y optimización de algoritmos de procesamiento, siempre bajo acuerdos de confidencialidad (NDA).

5. DERECHOS DE LOS USUARIOS (DERECHOS ARCO)

Usted tiene el control sobre su información. Conforme a las normativas de protección de datos, usted puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso

Solicitar una copia de los datos personales y registros de actividad que procesamos en nuestras apps.

Rectificación

Corregir datos inexactos en sus planillas de pago o perfiles profesionales si detecta errores.

Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines contratados.

Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado (CSV/Excel) para trasladarlos a otro sistema si lo desea.

Limitación del Tratamiento

Usted puede solicitar que suspendamos temporalmente el procesamiento de sus datos contables mientras se verifica la exactitud de una conciliación o se resuelve una impugnación legal.

¿Cómo ejercer estos derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud firmada a [email protected] adjuntando una copia de su documento de identidad. Si usted es un empleado de una empresa que utiliza nuestros servicios, le recomendamos canalizar su solicitud inicialmente a través del departamento de RR.HH. de su organización.

5. CONTACTO

DTMX

¿Tiene dudas sobre sus datos?

[email protected]